Betere ervaring door De Kleine Gast ervaring door De Kleine Gast 03 maart 2021 Redactie Iedereen verdient het om oprechte aandacht te ontvangen van een ander een kind is daarin niet minder vindt Marlies de Jong van der Hilst ...
Smakelijke gastgerichtheid bij de Librije ... gastgerichtheid bij de Librije 02 april 2020 Redactie Met drie Michelinsterren staat het Zwolse restaurant in Nederland op tamelijk eenzame hoogte De Librije behoort zelfs tot de wereldtop ...
Gezocht: Hartverwarmers ... 31 januari 2017 Een ode aan alle mensen in de dienstverlening zo omschrijft Luc van Bussel zijn recent verschenen managementroman Gastgevers in Geluk In dit derde boek van zijn hand neemt de ...
Klantgerichtheid meest verkrachte begrip ... meest verkrachte begrip van deze tijd Want niet de klant maar zijn portemonnee staat meestal centraal Verbondenheid en de menselijke maat zijn synoniem aan klantgerichtheid Daarmee kun je het ...
Brussels Airlines vindt gastgerichte balans ... waarmaken is een tweede Brussels Airlines zette drie jaar geleden een nieuwe klantgerichtheidsstrategie in Hoe zorgden zij ervoor dat het hele bedrijf klantgericht werd en niet enkel het ...
Zoeken naar netwerk en verbinding ... te stuiten Op 22 juni vindt de 13e editie plaats van Open Varen hét netwerkevent van de klantcontactbranche en ooit ontsproten aan zijn brein Het is niet het enige wat hem bezighoudt want naast de ...
Jumbo helpt bbq’ers via WhatsApp ... 2015 Jumbo zet gedurende de maand augustus WhatsApp in om alle barbecuegerelateerde klantvragen te beantwoorden Net als de recent gelanceerde klusservice van Gamma is deze bbq service ...
KSF Expertgroep Overheid - Chatten met burgers ... 2015 Te gast bij Gemeente Den Haag hield de KSF Expertgroep Overheid deze week een interactieve sessie op het gebied van klantverwachting rondom chat en WhatsApp Voorzitter Niek Leijnse praat ons ...
Willemsens (Disney): ‘Experimenteer met nieuwe ideeën’ ... Experimenteer met nieuwe ideeën 2 juni 2023 Ryan Baij Isabelle Willemsens Country Director Northern Europe verzorgt tijdens de 7e editie van Nima Marketing Day een evenement van collega titel ...